Knowdell Card Sort là một trong những công cụ hữu ích giúp bạn xác định tính cách và chọn lựa nghề nghiệp. Rất nhiều công ty, tập đoàn lớn đều dùng phương pháp này để quản lý nhân sự. Đồng thời, cũng giúp bộ phận nhân sự tìm kiếm được ứng viên phù hợp với vị trí mà họ yêu cầu.
Bài viết này dựa trên thực tế mà chúng mình đã trải nghiệm từ người chị làm coaching. Cuối bài có link hướng dẫn thực hành. Hãy tham khảo và thử áp dụng xem kết quả thế nào nhé.
1. Knowdell Card Sorts là gì?
Knowdell Card Sorts là một công cụ đánh giá nghề nghiệp do Dick Knowdell sáng tạo vào năm 1977. Đây là một phần quan trọng của chương trình phát triển nghề nghiệp của ông Knowdell. Cụ thể là là khóa Job & Career Transition Coach.
Bộ công cụ bao gồm 4 bộ cards (bộ thẻ):
- Career Values – Giá trị nghề nghiệp.
- Motivated Skill – Kỹ năng tạo động lực.
- Occupational Interest – Sở thích nghề nghiệp.
- Leisure/Retirement Activities – Hoạt động giải trí/ Về hưu.

Việc của người thực hành là giải đáp từng câu hỏi mà từng bộ card đưa ra:
- Career Values – Giá trị nghề nghiệp nào gần với giá trị bản thân của bạn?
- Motivated Skills – Những kỹ năng nào giúp luôn tạo được động lực cho bạn?
- Leisure / Retirement – Những hoạt động giải trí (hoặc khi về hưu) bạn thích làm hàng ngày, bạn thích nhưng có được chơi không?
- Occupational Interests – Những nghề nghiệp / công việc nào bạn thấy có hào hứng với nó?
Công cụ Knowdell Card Sorts sẽ giúp ích rất nhiều cho việc hiểu rõ con đường sự nghiệp. Cụ thể là hỗ trợ xác định hướng đi phù hợp với giá trị nghề nghiệp, phong cách cá nhân. Trong đó bao gồm kỹ năng tạo động lực (VIPS – Values, Interest, Personality, Skills) của từng người. Tất cả kết quả đều mang tính trực quan và khoa học.
2. Ý nghĩa của từng bộ card?
2.1. Bộ thẻ Giá trị nghề nghiệp – Career Values Card Sort
Đây là một đánh giá nhằm chọn lọc các giá trị cốt lõi của bản thân liên quan đến nghề nghiệp mong muốn. Điều này sẽ giúp bạn xác định được những nhóm công việc phù hợp và gắn bó lâu dài.
Dạng thẻ Knowdell Card Sorts này có 54 giá trị được liệt kê và mô tả cụ thể trên các thẻ. Bạn cần phân loại chúng theo mức độ ưu tiên. Khi thực hành, bạn sẽ cần 1 tờ giấy A4 để ghi chú những phân loại của mình. Sau đó, dựa theo những chỉ dẫn đánh giá từ Bộ thẻ để thu lấy kết quả.

Kết quả từ bộ thẻ này giúp nhận diện kênh giao tiếp thú vị và hiệu quả trong các mối quan hệ. Như giữa cha mẹ – con cái, giữa nhà tuyển dụng – ứng viên, giữa nhà trường – học sinh, sinh viên… Và còn nhiều ứng dụng nữa trong công tác định hướng nghề nghiệp và định hướng con người.
2.2. Bộ thẻ Kỹ năng tạo động lực – Motivated Skill Knowdell Card Sort
“Kỹ năng phát triển” chính là điều cốt lõi mà bộ thẻ này hướng đến. Cụ thể là xác định những lĩnh vực mà bạn muốn cải thiện hoặc học các kỹ năng mới.️ Từ đó giúp bạn biết cách phát huy, bồi dưỡng những thứ cần thiết với bạn. Và loại bỏ những kỹ năng công việc nào không cần thiết.
Kết quả đánh giá từ Motivated Skill còn xác định:
- Kỹ năng có thể chuyển hướng: kỹ năng bạn có thể mang theo từ công việc này sang công việc khác.
- Kỹ năng tạo động cơ: điều bạn thích sử dụng nhất và rất thành thạo.️
- Kỹ năng gây kiệt sức: những thứ mà bạn có đủ khả năng, nhưng không còn thích sử dụng nữa.️

Thông qua kết quả sau khi sử dụng bộ thẻ, có lẽ bạn sẽ cần điều chỉnh lại chiếc Resume – CV của mình khá nhiều đấy. Bởi với mỗi vị trí ứng tuyển, bạn sẽ chọn lọc kỹ năng công việc phù hợp để liệt kê trong CV. Những điều không cần thiết cũng sẽ được xóa bỏ.️ Như vậy sẽ dễ dàng “lấy lòng” nhà tuyển dụng khi xem xét hồ sơ của bạn.
2.3. Bộ thẻ Sở thích nghề nghiệp – Occupational Interest Card Sort
Bộ thẻ này giúp xác định các xu hướng nghề nghiệp; nhóm công việc và lĩnh vực yêu thích; mức độ sẵn sàng, kỹ năng, kiến thức cần thiết; cùng các bước xây dựng năng lực để thực hiện nghề nghiệp đó.
Trên mỗi tấm thẻ đều ghi cụ thể tên loại nghề nghiệp. Chỉ cần nhìn vào và lọc được ngay những cái tên ngành nghề mình thích, bỏ lại những thứ không biết/không thích. Đặc biệt, bạn cần thực hiện với tốc độ nhanh nhất. Nhằm hạn chế dao động trong suy nghĩ của mỗi cá nhân. Nên nhớ “cảm giác đầu tiên mới là sự thật”. Chỉ cần bạn nghiền ngẫm mỗi đáp án thì trí tưởng tượng dễ khiến kết quả lệch hướng. Cuối cùng, chọn ra càng ít thẻ “ưa thích” thì kết quả sẽ rõ hơn về sở thích nghề nghiệp của mình.

2.4. Bộ thẻ về Hoạt động giải trí/ Về hưu – Leisure/Retirement Activities Card Sort
Bộ thẻ này dành cho những người chuyển từ giai đoạn làm việc sang nghỉ hưu. Hầu như các coaching đều sẽ không đưa bộ thẻ này cho các bạn trẻ thực hành. Vì dĩ nhiên các bạn chưa đến tuổi nghỉ hưu rồi.
Đối với người trung niên, bộ thẻ cũng có thể áp dụng để chọn lọc các hoạt động giải trí. Bởi việc này có thể kết hợp cùng lịch làm việc của người đó. Nhằm cải thiện đời sống tinh thần, vừa làm việc vừa có cách tận hưởng cuộc sống.

3. Việc ứng dụng Knowdell Card Sorts
Knowdell Card Sorts được ứng dụng cho mọi đối tượng với nhiều mục đích khác nhau. Điển hình là người sử dụng để xác định tính cách và nghề nghiệp cho bản thân. Còn các công ty/tập đoàn ứng dụng Bộ thẻ trong việc tuyển dụng ứng viên. Các coaching – tư vấn & đào tạo nhân sự – cũng dùng Bộ thẻ để tư vấn hướng nghiệp, v.v.
Trong đó, ở các nước phát triển, nghề coaching rất thịnh hành. Và Bộ thẻ Knowdell Card Sorts cũng được rất nhiều người tìm đến trải nghiệm. Theo KhanhManor tìm hiểu, các Coaching có thể ứng dụng Bộ thẻ linh hoạt ở các việc tiểu biểu như:
- Phỏng vấn & Tuyển dụng (đúng người, đúng việc).
- Xây dựng Career Path (đúng định hướng, đúng đam mê).
- Xây dựng đội ngũ & làm việc nhóm (biết người, biết ta).
- Xây dựng niềm tin giữa Giá trị cá nhân & Giá trị Công ty (cùng giá trị sẽ đi cùng nhau bền vững).
- Stay Inteviews (hiểu biết và điều chỉnh kịp thời, giảm tỉ lệ nghỉ việc).
- Họp 6 – 12 tháng với nhân viên (để biết những sở thích, đam mê, động lực đã bị điều chỉnh so với trước).
- Tăng hiệu quả giao tiếp (hiểu để điều chỉnh hành vi thái độ).
- Đi tìm Ikigai của cuộc đời (tìm được những vòng tròn đam mê).
- Định hướng nghề nghiệp và chuyển đổi công việc.
- Phát triển và Đào tạo cấp quản lý kế cận (CEO Coach trực tiếp cho Quản lý).
- Đào tạo nhân sự với các chương trình: Soft Skills, Leadership & People Development…

4. Phương pháp bổ trợ Knowdell Card Sorts
Bên cạnh Knowdell Card Sorts, chúng ta cũng có thể sử dụng công cụ hỗ trợ khác. Nhằm thu được kết quả xác đáng và tin cậy hơn. Điển hình là Trắc nghiệm tính cách MBTI hoặc ứng dụng Lý thuyết Holland. 2 cách bổ trợ này sẽ có bài viết chi tiết cụ thể khác. Còn ở đây sẽ giới thiệu vài điều cơ bản cho bạn nắm.
Trắc nghiệm tính cách MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) là một phương pháp sử dụng hàng loạt các câu hỏi trắc nghiệm để phân tích tính cách con người. Kết quả trắc nghiệm MBTI (gồm 16 nhóm tính cách) chỉ ra cách con người nhận thức thế giới xung quanh. Từ đó đưa ra quyết định cho mọi vấn đề trong cuộc sống.
Tuy nhiên, bài trắc nghiệm này chỉ thiên về tính cách, mang tính khách quan không cao. Với kết quả chung chung và không cụ thể, phương pháp này luôn bị các nhà khoa học bác bỏ. Tuy nhiên, hiện nay người sử dụng nó cũng còn rất nhiều. Do đó, bạn nên cân nhắc xem đây là hình thức trắc nghiệm tham khảo.

Lý thuyết Holland về Chọn nghề cũng được sử dụng làm cách khai phá các nhóm tính cách trong bản thân mỗi người. Đây là lý thuyết hướng nghiệp phổ biến nhất thế giới được phát triển bởi nhà tâm lý học Hoa Kỳ John L.
Holland, chia thành 6 nhóm tính cách:
- Nhóm Kỹ thuật (Realistic)
- Nhóm Nghiên cứu (Investigative)
- Nhóm Nghệ thuật (Artistic)
- Nhóm Xã hội (Social)
- Nhóm Quản lý (Enterprise)
- Nhóm Nghiệp vụ (Conventional)

Trên đây là một số thông tin cơ bản về Knowdell Card Sorts cũng như các ứng dụng thực tiễn của nó. Hi vọng sẽ giúp ích cho bạn trong việc xác định tính cách và chọn lựa nghề nghiệp.
KhanhManor đã tổng hợp một số tài liệu liên quan và hướng dẫn dùng bộ thẻ Knowdell Card Sorts. Bạn có thể tải về và tham khảo TẠI ĐÂY.
Hãy tiếp tục theo dõi các chia sẻ bổ ích tiếp theo của KhanhManor nhé.